【小売業豆知識】年末年始の舞台裏大公開

こんにちは。

小売業で１０年間毎年８億円の仕入れをしていた経験を生かして

物販に挑戦しているさくらです。

今日はちょっと息抜き的なお話になります。

TWITTERやコミュニティ内では

１２月に入ってから

AMAZON倉庫のFBA への納品が遅れている

商品が届かない、仕入れた商品がこない

というコメントをよく見かけています。

今日のブログを読んでいただくことで、

１２月、小売業や物流の裏側がどうなっているのか？

をしり、

来年からの納品や仕入れに活かせていただければ

幸いです。

もう、裏側はしっちゃかめっちゃかなんです！！

１２月は１年で最も消費意欲指数が高い月
年末年始はメーカーも休み！商品はいつ納品する？
小売業の裏側　年末商戦・物流もピークに！
12月の繁忙期をのりきるためにやっておきたい事３選
【小売業豆知識】年末年始の舞台裏大公開　まとめ

１２月は１年で最も消費意欲指数が高い月

年末年始は歳末商戦で書き入れ時！

１年の中でも最も消費支出動向が高い１ヶ月となっています。

クリスマスや年末年始を控える12月は､1年で最も消費意欲指数が高まる月です。今年も前月から+6.1pt上昇し､今年の最高値54.9点となりました。特に買いたいモノ･利用したいサービスがある人の割合(38.6％)も前月比+11.3ptで､こちらも今年の最高値となっています。
引用　生活総研　１２月の消費意欲指数

その１年で最も高い消費意欲指数の１ヶ月に次いで、

消費意欲指数が高いのが、

過去３年間では１月・または８月が

１２月に次いで高い消費意欲指数となっています。

（２０１９年は増税もあり、７月・８月の消費意欲指数が高くなりました）

つまり、

１２月から１月にかけては１年間で

最も消費意欲指数が高い月が続いているのです。

年末年始はメーカーも休み！商品はいつ納品する？

１２月に入ると

お歳暮商戦
ボーナス商戦
クリスマス商戦
歳末商戦

そして１月の年始からは

福袋
初売り
冬物セール

と怒涛の年末年始のイベントが待っています。

クリスマスが終わるか終わらないかで

お正月の準備に店舗では追われます。

そして、

１２月の２８日ごろからは、

メーカーもお休みになるところが多くなり、

初出荷は遅いところで、１月６日過ぎ！！なんてことも。

しかしながら、

1月の売上の8割以上が

１月の1日から７日までの期間で

積み上げられていくのです。

福袋や年始商材だけでなく、

一般商品の売上も上がるので、

店舗はある程度の在庫確保が必須です。

となると、

12月はただでさえ通常の月より売上が高く

仕入れ量も多くなるのに、

さらに1月の商品までもを確保しておく必要があるのです。

それに伴って

物流も普段の何倍にも膨れ上がり

ヤマト便などでは、

配送遅延のお知らせが出ることもあります。

小売業の裏側　年末商戦・物流もピークに！

小売業のバックヤードも戦争状態です。

私が持っている部署でも、

12月と1月で１億円近い売上予算がありました。

お店の売上予算は１０億円以上。

ということで、

12月に入ると、商品の搬入口で

アルバイトとともにトラックが着くのを

日々待っていた記憶があります。

いつもならば、

部署ごとに分かれてくる荷物ですが、

１０トントラックに、

様々な部署の段ボールが

ごちゃ混ぜになって入ってきます。

まずは、その荷物を下ろして、部署ごとに仕分けする。

その後、売り場のメンバーに

段ボールを引き取りに来てもらう。

といった作業が

1日５〜６回、日々繰り返されていました。

1日中、搬入口にいて、

店舗内に戻ったのは、午後７時過ぎだった。

なんてことも日常茶飯事。

これだけの荷物が

日本中多くの場所で動いていることを

考えてみると。

12月の頭から

AMAZONの倉庫に納品する作業が

遅延する姿は

目に浮かぶようです。

12月の繁忙期をのりきるためにやっておきたい事３選

とはいえ、

12月はやっぱり売れる時期でもあるので、

売上を上げる絶好のチャンス！

そのチャンスを逃さないために

やっておきたい事３選をお伝えします。

定番商品は11月に納品しておく

日常的に売れ数があるもの
賞味期限がないもの・長いもの
価格変動が大きくないもの

に関しては11月中の納品がおすすめです。

11月中であれば、

荷物の破損や紛失に関しても

12月の納品よりはリスクを下げられますし、

何より、12月、本当にしたいことを

落ち着いて行動に移すことができます。

万全な体制を整えていたとしても、

12月にはやることが山ほど出てくるものです。

成功のためには、準備が8割。

11月にできる事は11月にやり切っておきましょう。

過去データを記録しておく

11月に納品する商品を決めるためには

今年度の売れ数動向
仕入れ価格の変動のチェック

の２つについて、今年度の数字をデータとして

保管しておくことをお勧めします。

もう一歩踏み込めるなら、

反省書のような形で、次年度の改善点を

振り返って記しておくとさらにいいです。

（私も小売業にいた頃は、１０年間

販売計画書以外にも

日報・週報・月の反省書を書いていました。

この数字を含めたデータが、次年度の売上UPのための

秘策を生み出したのも事実です。）

過去の数字データは

来年の行動の指針になります。

今まで、データを分析していない。

改善点を見ていなかった人は、

ぜひ今年から取り組んでみてください。

12月仕入れの商品は即出品・発送の手配をしておく。

12月に仕入れをする商品の中でも

トレンド色の強い商品
季節商品
賞味期限がある商品

については、

なるべく早く出品し、発送できるかどうかが

仕入れた商品を売上にかえる大きなポイントです。

注文をしたら

出品の準備
発送資材の確保
運送状況の確認

は忘れずにしておきたいものです。

いざ、商品が思った以上に売れても

準備ができていれば、

あとは淡々と業務をこなすだけ。

焦ってミスをすることも減ります。

資材などについても今年のデータが

役に立つので、

次年度への資料として残しておきましょう。